المهارة الثالثة : ملامح وتعابير الوجه ..

الهدف السلوكي : 

أن تتعلم أن نكون مستريحين و طبيعيين عندما نتكلم . 

في الواقع أننا أحيانا لا نعرف عن قياداتنا الكثير أو لنقل كمثل أقرب عن أساتذتنا في هذا البرنامج ولذلك تجدنا نراقبهم بشكل متقطع ونمعن النظر في ملامح وتعابير وجوههم لنستنتج من بعض الإشارات وردود الأفعال بعض الانطباعات الأولية ونبني عليها حكماً على شخصية هذا الإسناد أو ذاك . إذاً فنحن نعتمد على حدسنا وعلى مقدرتهم في قليل من الوقت على عرض الصفات التي تعجبنا و نحترمها . 

لكي تكون فعالاً في اتصالك الشخصي :

يجب أن تكون يداك وذراعيك مستريحة و طبيعية بجانبك .

يجب أن تكون حركاتك وإيماءاتك طبيعية عندما تكون نشيطاً .

تحسين ملامح وتعابير وجهك : 

ما الذي يفيد في هذا ؟ 

لكي تتواصل بشكل فعال فانك تحتاج إلى :

أن تكون مبتهجاً في وجهك وإيماءاتك .

تفعل ذلك وكأنه شئ طبيعي .  

وهناك عدة طرق يمكن من خلالها أن تضمن ملامح  وجه أفضل :

اكتشف كيف تنظر إلي الآخرين عندما تكون تحت ضغوط و اجعل هذا في مستوى الوعي لديك وأن تعرف  الشيء الطبيعي والشيء غير الطبيعي وتدرك الفرق بينهما .

كلنا لديه ( إشارات عصبية ) تجعل الواحد منا يذهب بيديه هنا و هناك عندما نتكلم و ليس أمامنا أو بجانبنا أي شئ نمسك به . 

أ / اكتشف تلك الإشارات الرئيسية وبعد ذلك احرص على أن لا تعمل تلك الإشارات . 

ب / حاول ألا تومىء أو تؤثر في بعض الكلمات أو العبارات فان الإيماءات ليست جيدة ( ركز على ألا تقوم بإشارتك ا لعصبية ) . 

ج / حاول أن تجعل يديك بجانبيك عندما لا ترغب في تأكيد فكرة أو نقطة وعندما تريد التأكيد بصورة نابعة من الحماسة الطبيعية سيحدث ذلك طبيعياً لكن لا يمكن أن يكون ذلك إذا كانت يداك متحركة بشكل مستمر لإشارات عصبيه عندها لم يعد المستمع يدرك متي تكون النقطة حماسية وهامة من عدمها .

ا بتسم بغض النظر عن الفئة إلى أنت فيها . 

الناس ثلاثة أصناف :

وجوه بطبعها منفتحة ومبتسمة .

وجوه محايدة يمكن أن تتحول من ابتسامه إلى نظرة حارة و حادة .

وجوه جديه و حارة سواء اعتقدوا بأنهم يبتسمون أو لا يبتسمون . 

وجوه جديه و حارة سواء اعتقدوا بأنهم يبتسمون أو لا يبتسمون .

اكتشف من أي هذه الأنواع أنت ؟

فإن كنت من الصنف الأول فإنك ستكون متميزان في اتصالك مع الآخرين .

إذا كنت من الصنف الثاني وتستطيع أن تتغير بسهولة من وجه مبتسم إلى وجه جدي فانك تتمتع بمرونة جيدة .

وإذا كنت من الصنف الثالث فيجب أن تهتم بالأمر وتعمل بجد في هذا المجال لتحسين قدرتك على الاتصال فمن المحتمل أن تبتسم من الداخل و لكن وجهك يعكس كآبة من الخارج ، وهذه الكآبة هي طريقتك في الاتصال بالآخرين . إن ما يدركه الآخرين في الظاهر هو الحقيقة بالنسبة لهم . 

الخلاصة : إن إشاراتك خصوصاً تعابير وجهك ستظهر أنك متفتح وقريب أو منغلقة .